BE Well
Das Althoff Hygieneprogramm
Da Ihre Gesundheit und die unserer Mitarbeiter höchste Priorität hat, haben wir alle notwendigen Sicherheitsmaßnahmen vorbereitet und werden Ihnen ein umsichtiger Gastgeber sein.
In den vergangenen Wochen wurde mit einem Expertenteam intensiv an dem „BE WELL“ Hygieneprogramm der Althoff Hotels gearbeitet. Es ist uns eine Herzensangelegenheit, Ihnen während Ihres Aufenthaltes in unseren Hotels größtmögliche Sicherheit und exzellenten Service zu bieten.
Es ist unumgänglich, dass einige Maßnahmen eine Neuausrichtung unserer Angebote zur Folge haben. Wir haben Gastronomie-Angebote modifiziert, werden behördliche Auflagen für Ihre Veranstaltung einhalten müssen und alternative Programme für den Spa vorhalten. Wir bitten Sie jetzt schon um Ihr Verständnis.
Mit den folgenden Maßnahmen werden wir alles tun, Sie als geschätzte Gäste, unser Team und alle Freunde des AMERON Hamburg Hotel Speicherstadt zu schützen.
Öffentliche Bereiche
- Es besteht Maskenpflicht für Mitarbeiter und Gäste (medizinische Maske sowie FFP2 möglich)
- Handdesinfektionsspender in den öffentlichen Bereichen (Lobby, Restaurants, Bar, Aufzüge)
- Desinfektionsdispenser an der Rezeption sowie den öffentlichen Gäste-Toiletten
- Abstandsmarkierungen (mind. 1,5 Meter Abstand) an den Orten im Hotel mit erhöhtem Gästeaufkommen
- Stündliche Desinfektion von Kontaktflächen (Türklinken, Fahrstuhlruftaste, Counterflächen an Rezeptionen etc.)
- Regelmäßiges Lüften aller öffentlichen Bereiche
- Maximale Anzahl von einer Person für gleichzeitige Fahrstuhlnutzung (ausgenommen gemeinsam Reisende Personen aus maximal 2 Haushalten)
- Auf Hygiene-Verhaltensregeln wird durch Aushänge an zentralen Punkten aufmerksam gemacht
Reservierung, Rezeption, Check-in und Check-out
- Nur noch eine Unterschrift bei Anreise, falls Sie bereits online alle Gastdaten übermittelt haben
- Wir empfehlen möglichst eine bargeldlose Zahlung
- Wir arbeiten mit der LUCA APP im gesamten Hotelgebäude zur Kontaktnachverfolgung
- Kontinuierliche Desinfektion der Zimmerkarten sowie Kugelschreiber etc.
Restaurant- und Barbereich
- Der vorgeschriebene Mindestabstand zu Nebentischen wird eingehalten
- Gäste können gemäß Kontaktbeschränkung auf Bundeslandebene zusammensitzen
- Unserer Öffnungszeiten variieren derzeit bis auf Weiteres
- Über die LUCA APP müssen Sie sich im Restaurant einchecken
- Es kann vorkommen, dass Gäste dadurch in zeitlich größeren Abständen speisen
- Desinfektion der Tische, Counter, Rechnungsmappen, Menagen etc. nach jedem Gebrauch
- Speisen – und Getränkekarten sind online und via QR Code einsehbar
Veranstaltungen
- Veranstaltungsbuchungen werden wieder durchgeführt, sobald es die Vorgaben der Bundesregierung bzw. Landesregierung zulassen
>> MEHR ERFAHREN
- Teilnehmerregistrierung direkt vor der Veranstaltung für jeden Teilnehmer benötigt
- Es besteht eine Testpflicht im Vorfeld für alle Tagungsteilnehmer
- Mindestabstand von 1,5 Metern zwischen Tischen
- Es besteht Maskenpflicht für Mitarbeiter und Tagungsteilnehmer (medizinische Maske sowie FFP2 möglich)
- Wir sind ein verlässlicher Partner für Videokonferenzen mit entsprechendem Equipment
- Lunch- und Kaffeepausenangebote à la carte oder in Buffetform möglich
- Regelmäßige Desinfektion aller Oberflächen durch Mitarbeitende sowie regelmäßiges Lüften der Veranstaltungsräume
Zimmerreinigung
- Flächendesinfektion der Gästezimmer in Rücksprache mit dem Gast
- Regelmäßiges Desinfizieren von Türklinken, Lichtschaltern, Handläufen an Treppen etc. in hoher Frequenz
- Ausstattungsbestandteile wie Magazine, Schreibutensilien, Zierkissen oder Plaids müssen bis auf Weiteres aus den Zimmern entfernt werden
- Reinigungsmittel mit Dr. Schnell- Zertifikat
- Im Waschprozess arbeiten wir mit mindestens 70°C. Des Weiteren wird die Bett- und Tischwäsche bei ca. 160°C gemangelt, die Trockenwäsche bei ca. 170°C getrocknet. Zusätzlich gilt auch in unserer Wäscherei ein vom Gesundheitsamt bestätigtes Hygienekonzept, welches die aktuellen Empfehlungen und Vorschriften berücksichtigt
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